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ISO質(zhì)量體系認證標準中這樣對管理者提出要求:
4.4 實施與運行
4. 4. 1 資源、作用職責和權(quán)限 管理者應確保為環(huán)境管理體系的建立、實施、保持和改進提供必要的資源。資源包括人力資源和專項技能、組織的基礎(chǔ)設(shè)施、以及技術(shù)和財力資源。為便于環(huán)境管理工作的有效開展,應當對作用、職責和權(quán)限作出明確規(guī)定,形成文件,并予以傳達。 組織的最高管理者應專門任命管理者代表,無論他(們)是否還負有其他方面的責任,應明確規(guī)定其作用、職責和權(quán)限,以便:
a) 確保按照本標準的要求建立、實施和保持環(huán)境管理體系;
b) 向最高管理者匯報環(huán)境管理體系的運行情況以供評審,并提出改進建議。
其實管理是一個動態(tài)的過程,管理者在這個過程中肩負著獨特的任務和職能。可以說管理者是組織的心臟,其績效的好壞直接關(guān)系著組織的興衰成敗。正所謂,“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。賽學作為名列前茅的ISO培訓機構(gòu)幫助無數(shù)中小企業(yè)提升了管理水平,不但對培訓學員自身素質(zhì)和技能的提高有益,而且對建立學習型的企業(yè)文化更有好處。在這個世界上幾乎所有的東西是越分享越少,唯有知識和愛心是越分享越多的。賽學培訓有三多:工具多,方法多和案例多。而且這些內(nèi)容大多數(shù)是最新采集和研發(fā)的,對于很多正在頭痛的管理者有立竿見影之效。賽學的ISO9000培訓資料更是不斷創(chuàng)新和優(yōu)化中,發(fā)給客戶的表格更是簡單易懂,照做就行,誰都能上手操刀。注重實戰(zhàn),已解決問題為目的,更多講“怎么做”,而不是“為什么”。
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